なぜTTGの製品[TTG-SENSE,TTG-SENSE MICRO）を選んでいただいたきっかけについてお聞かせいただけますでしょうか?
他社のソリューションとの一番の違いである、専用アプリや顔認証など個人を特定する情報の登録が不要なこと、また、現金含め様々な決済手段が利用可能な点です。飲料1本から気軽に購入できる、「日常使いとして誰でもご利用いただける」ことが、ファミリーマートの考え方に合致している、と感じ導入を決めました。
店舗無人化・省人化なら、TOUCH TO GO
TTGの製品は業種・業態・規模を問わず、
1店舗からチェーン店舗を運営する事業者まで、幅広いお客さまにご利用いただいております。
こんなお悩みありませんか？
物価高騰対策で人件費を削減したい……
高額なシステム費用・店舗改装費用は投資できない……
無人決済システムってよく分からない……
レジの行列を解消したい……
スタッフが集まらない……
新たなシステムを使いこなせるか不安……
TOUCH TO GOができること
お客さま向け
スキャンすることなくスピーディーにお買物
・商品を自動で認識、まとめて会計
・手に取った商品を自動でレジに表示
・レシートの印刷機能(インボイス対応済み）
・タイムセールにも対応
・いざという時の店員呼び出し機能
キャッシュレスはもちろん、現金も。
・交通系、クレジット、QR決済が可能
・現金での決済で幅広い層に対応
・社員証決済にも対応
※現金決済と社員証決済はオプション機能
お困りごとにすぐ対応、安心サポート
・ご不明点も専用コールセンターにて対応
・いつでも店舗と情報連携
店舗運営者向け
お客様の対応もおまかせ！
・コールセンターによる店舗監視とお客様対応
・遠隔での売上確認可能
売上分析で売上UPを目指す
・専用アプリで売上集計から分析まで多機能搭載
・分析しやすいCSVファイルで出力可能
・取引訂正で返品などいざという時も簡単に対応
・他のPOSシステムとも接続可能
在庫管理もこの一台で。
・仕入、廃棄の登録で簡単在庫管理
・棚卸情報もCSVファイルで出力可能
・リアルタイムな在庫状況の把握
通知機能で身近なセキュリティを。
・レシート切れや釣銭機切れなど事前に通知
・専用コールセンターと通話可能
いざという時に安心のサポート
・駆けつけ、リモートサポートが充実
・店内カメラでリアルタイム監視、記録
TOUCH TO GOが選ばれる理由
無人化
レジ業務が一切不要！コールセンターとの連携により、お客様からの問い合わせにも即時対応。安心安全な店舗経営をサポート。
ユーザーフレンドリー
アプリのダウンロードや事前登録不要！お年寄りの方から小さなお子様までどなたでも気軽にお買い物を楽しめる。
低価格
大規模な店舗工事なしで、既存店舗を無人店舗へシフト可能。新規の店舗も設計からシステム導入までトータルサポート！
事業拡大
2020年に1店舗目を導入後、現在では40店舗以上の導入実績。お客様からの満足度も高く、導入企業様は年々増加。
導入事例
株式会社ファミリーマート
株式会社ANA FESTA
なぜTTGの製品「TTG-SENSE」を選んでいただいたのでしょうか？
TTGさんの仕組みであれば、RFIDタグで掲げていた課題面は気にする必要もなく、また、イニシャル・ランニングいずれも費用対効果が高くコスト面の心配はいらないという事、そして最大の理由は“お客様にとって使い勝手の良い仕組みを提供している”という事だと思います。専用アプリをダウンロードする事も不要ですし、事前会員登録を前提としている訳ではないですし、またレジで商品をスキャンする必要もない。すなわちお客様にとって非常にわかりやすい “顧客ファーストな仕組み“が構築されている、これが最大の選定理由です。
