今回は、TTGのシステムをホテル業界で初導入した事例をご紹介します。
2023年4月1日（土）開業した「HOTEL K3 asakusa」（所在地：東京都台東区浅草3-4-10）内で、TTGが開発した無人決済システム「TTG-SENSE MICRO W」で店舗（無人コンビニ）をオープンしました。
また、セルフオーダー決済端末「TTG-MONSTAR」を使ったカフェを併設スペースにオープンしています。
■ホテルの無人コンビニ。宿泊のお客様の利便性向上と人手不足に対応
TTGの無人決済システムは、天井に設置された複数のカメラなどの情報から、入店したお客様が手に取った商品をリアルタイムに認識。出口付近のディスプレイに表示された購入商品の明細と合計金額を確認し、決済をするだけでお買い物が完了。次世代のお買い物体験を可能にします。
通常の有人レジ店舗と比較し、買い物時間の短縮、さらに24時間営業をすることで、チェックアウト前のお買物や夜のお酒（※）・おつまみなど、滞在中の宿泊客のニーズに対応できるようになります。宿泊客の利便性向上のみならず、ホテルスタッフはフロントや清掃、ショップ運営を兼務することで、店舗のオペレーションコスト低減、労働生産性の向上、人手不足の解消など、運営サイドにもさまざまなメリットがあります。
（※）お酒を購入する場合は、フロントスタッフが年齢確認します。
■宿泊客が自らオーダー・決済が可能なセルフオーダーカフェ
無人コンビニに併設するカフェでは、セルフオーダー決済端末「TTG-MONSTAR」を導入しています。
「TTG-MONSTAR」の導入によって、メニューの注文から決済まで、宿泊客と従業員が対面することなく無人で完結するため、店舗のオペレーションコストの削減を目指しています。
TTG-MONSTARは、バーコード決済・交通系電子マネー・クレジット・現金で支払いができ、様々な決済手段に適用しています。特にインバウンドの宿泊客向けには「言語切替機能」も搭載しており、コミュニケーションに不安を抱えることなく安心してご利用いただけます。
■厳選された近隣の老舗、地場の特産品などを販売
無人コンビニでは、カップラーメンやスナック類、菓子類だけでなく、立地する浅草近隣の老舗や地場の特産品を販売しています。
ホテルのコンセプトである“旅行を楽しむためのシンプルなスマートカジュアルホテル”として、宿泊客様が24時間お好きな時間にお買い物をするだけでなく、イートインスペースやロビー、客室で自由に飲食していただけるサービスを展開しています。
【店舗概要】
ホテル ： HOTEL K3 asakusa
所在地 ： 東京都台東区浅草3-4-10
①無人コンビニ
営業時間 ： 24時間
支払方法 ： バーコード決済、交通系電子マネー、クレジットカード、現金
店舗面積 ： 約15㎡
取扱品目 ： 約350種類（地場の特産品、軽食、飲料＜アルコール含む＞）
②カフェ
営業時間 ： 7：00～22：00
支払方法 ： バーコード決済、交通系電子マネー、クレジットカード、現金
店舗面積 ： 約20㎡
取扱品目 ： 約30種類（お酒、軽食、スナック類、など）
