株式会社TOUCH TO GO | 日本で唯一実用化されている省人化 無人決済店舗システム

無料資料ダウンロード

店舗無人化・省人化なら、TOUCH TO GO

  • 無料資料ダウンロード
  • お問い合わせ

コンビニのセミセルフレジはどんな画面が表示される?各決済方法の支払い方も紹介!

コンビニでは、セミセルフレジを全国の店舗に導入しつつあります。 セミセルフレジとは、商品のスキャンは店員さんが行い、精算はお客様自身が行うレジシステムです。   この記事では、そもそもセミセ...

コンビニでは、セミセルフレジを全国の店舗に導入しつつあります。

セミセルフレジとは、商品のスキャンは店員さんが行い、精算はお客様自身が行うレジシステムです。

 

この記事では、そもそもセミセルフレジとはどんなものか、コンビニのセミセルフレジに表示される画面や各決済方法の支払い方を1つずつ詳しく解説しています。

 

この記事を最後まで見ることで、コンビニでのセミセルフレジの画面操作方法から各種決済方法までしっかりと理解することができます。

ぜひ、参考にしてください。

 

セミセルフレジとは

セミセルフレジとは、スタッフが商品情報をレジに登録し、お客様自身が決済をするレジシステムです。

セミセルフレジは、有人レジとフルセルフレジの中間的な形態で、以下のようなメリットがあります。

  • レジ会計の回転率向上
  • スタッフの負担軽減
  • お客様とのコミュニケーション

 

1つずつ順に解説していきます。

 

レジ会計の回転率向上

お客様がお支払い中にスタッフは袋詰めを行うことができ、スタッフを増員することなく、キャッシュアウトスピード改善 を期待できます。

 

スタッフの負担軽減

金額の入力ミスやお釣りの受け渡し間違えがないため、違算金が発生しません。

業態によっては手洗いや消毒作業を削減できます。

 

お客様とのコミュニケーション

セルフレジと比較して、レジで確実にお客様とコミュニケーションがとれます。

商品登録時にスタッフが声掛けや接客を行うことで、お客様の満足度を高めることができます。

 

セミセルフレジの画面の特徴

セミセルフレジの特徴は、お客様の会計操作の動線を意識した画面設計にあります。

お客様は、操作案内の手順に沿って画面をタッチするだけで、簡単に会計を完了することができます。

また、以下のような画面の特徴があります。

  • 多言語対応
  • 多彩な決済方法
  • スタッフ側で代理操作・支払処理

 

順に説明します。

 

多言語対応

日本語、英語、中国語、韓国語の4か国語が選択可能です。

言語選択画面の簡単な切り替え操作で、言語切り替えが可能です。

インバウンド対応としてもご活用いただけます。

 

多彩な決済方法

現金売上だけではなく、電子マネー(SuicaやPASMOなど)、スマホ決済(PayPayやLINE Payなど)、商品券など、多彩な決済方法に対応します。

さらに、ポイントカードを利用することも可能です。

 

スタッフ側で代理操作・支払処理

お客様にて操作・支払が難しい場合は、スタッフ側の画面から代理操作・支払処理が可能です。

自動釣銭機への投入や、決済端末へカードをかざすなどの行為はお客様が行います。

 

コンビニのセミセルフレジに表示される画面

例として、セブンイレブンのセミセルフレジを解説します。

セブンイレブンのセミセルフレジには、タッチパネル式の画面が設置されています。

この画面では、以下のような操作を行うことができます。

  • 年齢確認
  • 決済方法の選択
  • 領収書の発行
  • nanacoのチャージ

 

1つずつ順に解説していきます。

 

年齢確認

お酒やタバコなど、年齢制限のある商品を購入する場合は、年齢確認が必要です。

画面に「年齢確認」のボタンが表示されるので、タッチしてください。

その後、生年月日を入力するか、免許証などの本人確認書類を読み取り機にかざしてください。

年齢確認が完了すると、「OK」の文字が表示されます。

 

決済方法の選択

商品のスキャンが終わると、画面に「お会計」のボタンが表示されます。

タッチすると、決済方法を選択する画面に切り替わります。

セブンイレブンのセミセルフレジでは、以下のような決済方法が利用できます。

  • 現金
  • バーコード決済(PayPay、d払いなど)
  • nanaco
  • クレジットカード(Visaタッチなど)
  • 交通系電子マネー(Suica、PASMOなど)
  • その他(QUOカードなど) 

 

希望する決済方法をタッチしてください。

その後、画面の指示に従って支払いを行ってください。

 

コンビニのセミセルフレジの各決済方法の画面と支払い方

ここでは、各決済方法ごとに表示される画面と支払い方を紹介します。

 

バーコード決済

バーコード決済とは、スマートフォンに表示されるバーコードやQRコードを読み取り機にかざして支払う方法です。

PayPayやd払いなどが代表的なサービスです。

バーコード決済を選択すると、画面に「バーコードを読み取り機にかざしてください」と表示されます。

スマートフォンの画面を店員さんに見せて、バーコードを読み取ってもらってください。

読み取りが成功すると、「決済完了」の文字が表示されます。

 

nanaco

nanacoとは、セブンイレブンが発行する電子マネーです。

nanacoを選択すると、画面に「nanacoをかざしてください」と表示されます。

nanacoカードやスマートフォンの画面を、レジ横にある専用の読み取り機にかざしてください。

読み取りが成功すると、「決済完了」の文字が表示されます。

また、nanacoのチャージも画面から行うことができます。

 

現金

現金とは、紙幣や硬貨で支払う方法です。

現金を選択すると、画面に「お預かり金額を入力してください」と表示されます。

お客様側にある精算機に現金を投入してください。投入した金額が画面に表示されます。

お預かり金額を入力する必要はありません。

投入した金額が合計金額以上になると、「おつり」の文字が表示されます。

精算機から出てくるおつりを受け取ってください。

 

クレジットカード

クレジットカードとは、カード会社と契約したカードで支払う方法です。

Visaタッチなどの非接触型のカードやスマートフォンの決済サービスも利用できます。

クレジットカードを選択すると、画面に「カードをかざしてください」と表示されます。

カードやスマートフォンの画面を、レジ横にある専用の読み取り機にかざしてください。

読み取りが成功すると、「決済完了」の文字が表示されます。

 

交通系電子マネー

交通系電子マネーとは、電車やバスなどの交通機関で利用できる電子マネーです。

SuicaやPASMOなどが代表的なサービスです。

交通系電子マネーを選択すると、画面に「カードをかざしてください」と表示されます。

カードやスマートフォンの画面を、レジ横にある専用の読み取り機にかざしてください。

読み取りが成功すると、「決済完了」の文字が表示されます。

 

その他

その他とは、QUOカードなどの商品券やビール券などで支払う方法です。

その他を選択すると、画面に「利用する商品券を選んでください」と表示されます。

利用したい商品券をタッチしてください。

その後、店員さんに商品券を渡してください。

店員さんが商品券を確認してから、「決済完了」の文字が表示されます。

 

まとめ

コンビニでは、セミセルフレジを全国の店舗に導入しつつあります。

セミセルフレジは、商品のスキャンは店員さんが行い、精算はお客様自身が行うレジシステムです。

この記事では、セミセルフレジに表示される画面について詳しく解説してきました。

また、商品購入時の各種決済方法も説明したので、迷うことなくセミセルフレジでお買い物をすることができるでしょう。

セミセルフレジに関心のある方や、これまで使えなかった方など、一度体験してみてください。

 

 

無人レジ/セルフレジの導入ならTOUCH TO GO!

TOUCH TO GOとはレジ機能から商品管理・売り上げ分析までできる無人決済システムです。

TOUCH TO GOの無人レジの特徴
・レジの前に立つだけで自動でお手持ち商品が表示される
・初期費用を抑えて、ローコストで導入可能
・会員登録の必要なし
・バーコードを読み取る手間がないのでレジ周りの混雑を回避
・キャッシュレスだけでなく現金での決済も無人対応
・誰でもどんな時にでも利用可能


TOUCH TO GOが選ばれる理由
・レジ業務が一切不要。コールセンターとの連携により、お客様からの問い合わせにも即時対応。
・アプリのダウンロードや事前登録不要。
・大規模な店舗工事なしで、既存店舗を無人店舗へシフト可能。新規の店舗も設計からシステム導入までトータルサポート。
・2020年に1店舗目を導入後、現在では40店舗以上の導入実績。お客様からの満足度も高く、導入企業様は年々増加。

 

詳しくはこちら
  • 今話題の無人店舗レジ

    今コンビニや駅、空港などでのシェアを伸ばしているTTG-SENSE!他にもさまざまな場所で活躍するTTGの製品の詳細はこちらから!

  • あなたのお店の省人化をめざすなら

    人手不足、コスパを上げたい・・・そんなお悩み全て解決できるTTGーMONSTARの導入事例はこちら!

RECOMMEND / この記事を読んだ人はこんな記事も読んでいます

  • 自分でレジを通す時代:セルフレジ導入で待ち時間ゼロを実現

    セルフレジを導入することで、待ち時間が少なく、会計をスムーズに行うことができます。店員を待つ必要がなく、自分で商品をスキャンして会計を行えるからです。 この記事では、セルフレジの快...

  • 革新的なショッピング体験:無人コンビニが実現

    無人コンビニの台頭と注目のエリア 無人コンビニは、急速に台頭し、世界中で注目を集めています。新たなテクノロジーと小売業界の変化により、消費者のニーズに合わせた革新的なショッピング体...

  • 無人コンビニの盗難リスクと防止策

    セクション1: 無人コンビニの盗難リスクの現状 サブセクション1-1: 無人コンビニの普及と盗難の増加 近年、無人コンビニセルフレジの普及が進み、便利な利用が増えています。しかし、...

  • 財布の中がスッキリ!セルフレジ領収書で紙の無駄を削減

    セルフレジを利用することで、紙を削減することができて、財布の中もすっきりします。 また、アプリで買ったものを確認できるので家計簿を作成しやすくなります。 この記事では、セルフレジ領...