こんにちは。無人決済店舗システムを提供しているTOUCH TO GO 編集部です。
無人販売ビジネスは、省人化や低コスト運営を実現できる手段として注目されています。ただ商品を並べるだけでは安定した売上につながりません。大切なのは、売れるものを見極めることです。この記事では、無人販売に適した商品の特徴や、選定時のポイントについて解説します。
目次
無人販売で売れるものとは？
無人販売で売れる商品には、共通する特徴があります。それは「手に取りやすく」「買い方がわかりやすく」「リピートしやすい」という点です。冷凍食品やお菓子、コスメ、日用品など、日常生活の中で自然に必要とされるアイテムは特に人気です。ここでは、無人販売で売れるものを紹介します。
冷凍食品やお菓子などの食品
冷凍グルメやスイーツなどの食品は、無人販売で人気が高いジャンルです。冷凍技術の進化により、保存性が高く、美味しさを損なわない商品が増えています。
具体的には冷凍ラーメン、餃子、焼き鳥、スイーツなどが売れています。共通する特徴は、調理が簡単で、帰宅後すぐに食べられる利便性に優れていることです。また、冷凍庫内に長期間保管できるため、廃棄ロスの心配も少なく、事業者にとっても扱いやすいカテゴリです。
コスメ
リップやハンドクリーム、フェイスマスクなどのコスメ商品も無人販売に向いています。話題性のあるブランドやSNSで人気の商品は、試しに購入したいという、ニーズとマッチしやすい傾向があります。
旅行のときに急にコスメが必要になったときや、なくしたときに便利です。コスメはサイズが小さく陳列しやすいため、設置スペースの限られた無人販売機でも展開しやすい点も魅力です。
日用品や洋服
無人販売では、生活に必要な日用品も安定した需要があります。たとえば、マスクやティッシュ、洗剤、除菌グッズなどの、ついで買いされやすい商品が代表例です。
日用品は日常的に使うもののため、消費サイクルが早く、リピート購入も期待できます。突発的なニーズに対応できる点も強みです。駅近やオフィスビル内の無人販売所など、立地に応じて商品ラインナップを調整すると効果的です。
アパレル商品も工夫次第で無人販売に適応できます。特にソックスやTシャツなど、試着が不要なアイテムは販売しやすいジャンルです。
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無人販売で売れるものを選ぶためのポイント
売れる無人販売の商品を見極めるには、単に流行に乗るだけではなく、設置場所やターゲット層との相性を考えることが重要です。ここでは、無人販売で売れるものを選ぶためのポイントについて解説します。
誰でも気軽に買える商品を選ぶ
無人販売は、スタッフが直接商品の説明ができないため、説明がなくても気軽に買える商品を選びましょう。価格が高すぎないことや、操作がシンプルで購入までのハードルが低いことも重要です。
小腹を満たすためのスナック菓子や冷凍の総菜などは、買いやすさと実用性を兼ね備えた定番商品です。加えて、パッケージデザインが親しみやすく、初めての利用者でも安心して手に取れるような工夫があると、さらに購買率は上がります。
需要のある商品を選ぶ
販売する商品には、ターゲット層が求める実用性やタイミングに合った内容が求められます。たとえば、駅の近くなら手軽に持ち運べる軽食、住宅街なら夕食の一品になるおかずなど、立地に合わせた需要を想定することが欠かせません。
季節によっても需要は変化するため、夏場には冷たい飲み物やアイス、冬には温かいスープや鍋の具材など、時期に応じて柔軟に商品を入れ替える工夫が必要です。ニーズのある商品をタイムリーに展開することで、自然と売上が伸びていきます。
無理なく継続できる販売体制の作り方
売上を安定させるには、商品だけでなく運営体制の工夫も欠かせません。無人販売は人手が少なくて済む反面、商品の補充・管理や金銭のトラブル対応など、裏方の業務も継続的に発生します。補充頻度が少なく済む冷凍食品や、長期保存が可能な日用品などを選ぶと、日々の負担が減り、運営しやすくなります。
防犯カメラやキャッシュレス決済の導入により、トラブルを未然に防ぎ、安心して継続できる環境づくりが可能です。現実的に無理のない体制を整えることで、長期的な販売成功につながります。
話題になるものを選ぶ
SNSやテレビなどで話題になった商品は、多くの人の関心を集めやすいため、無人販売でも高い集客効果が期待できます。見た目のインパクトやユニークなコンセプトを持つ商品は、通行人の目を引きやすくいため、無人販売でも注目されます。話題になる商品を定期的に入れ替えることで、リピーターの獲得も可能です。
売れる無人販売の商品例
無人販売で実際に売れている商品は多種多様です。身近で買いやすいことや、ユニークで魅力的な要素を兼ね備えている点が、共通しています。冷凍餃子やスイーツ、話題のコスメ、ご当地商品などはその好例です。ここでは、売れる無人販売の商品例を紹介します。
売れる商品を活かした例
無人販売で成功している事例の多くは、立地やターゲット層に合った商品を的確に選び、それに応じた販売演出やPRをしています。たとえば、駅前に設置された冷凍餃子の無人販売機では、忙しいビジネスパーソンが自宅で簡単に調理できる商品として注目されています。
無人販売のスイーツ店では、スーパーやコンビニには置かれていないお取り寄せスイーツを多数取り扱い、差別化を図っています。店頭には約100種類もの商品が並び、季節ごとにラインアップを入れ替えることで、訪れるたびに新しい発見がある店舗づくりが可能です。
1個単位で購入できる仕組みを採用しており、自宅用として気軽に楽しみたい人にも好評です。贈答用に購入経験があっても、自分用には試せなかったという層にもアプローチできる販売形態が、リピーターの獲得につながっています。
地域密着型や都市部の例
実際の無人販売の展開事例では、地域密着型から都市部のビジネス街まで、多様なアプローチが取られています。たとえば、地元の農家が新鮮な野菜を直接販売するスタイルでは、生産者と消費者の距離が近く、信頼性の高さが購入の決め手になりがちです。
大手飲食チェーンが展開する冷凍ラーメンの無人販売は、ブランド力を活かして、店舗がない地域でもファンを獲得しています。売れる無人販売の展開には、立地戦略とブランドの特徴を組み合わせた柔軟な発想が大切です。
まとめ
無人販売の成功には、売れるものを的確に見極めることと、安定して提供できる運営体制の両立が必要です。話題性がある商品や需要の高いアイテムを選ぶことはもちろん、誰にでも手に取りやすい価格帯やパッケージデザイン、補充や管理のしやすさといった現場の運営視点も重要です。継続的に利益を出すために、自社に合ったスタイルを模索しながら、円滑な運営を目指しましょう。
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