株式会社TOUCH TO GO（本社：東京都港区、代表取締役社長：阿久津智紀、以下：TTG）と株式会社ネクスコ東日本エリアトラクト（本社：東京都港区、代表取締役社長：吉見秀夫、以下：エリアトラクト）は、NEXCO東日本（東日本高速道路株式会社）の事業エリア内のサービスエリア（SA）・パーキングエリア（PA）における店舗の省人化に向けた戦略的パートナーとして業務提携に合意したことを報告いたします。
その第一歩として、上信越自動車道 東部湯の丸SA（下り線）に、TTGが開発した無人決済システム「TTG-SENSE MICRO W」を導入した24時間営業の店舗を2024年11月21日（木）11時にオープンいたします。
■業務提携の概要
SA・PAにおいても担い手不足への対応は重要な課題であり、スタッフを配置した従来どおりの営業では、時期による利用状況の変動に応じた営業や、夜間の営業の維持・拡大が難しいという課題を抱えています。今後、お客さまサービスを維持・向上させていくためには、イノベーションによる店舗の運営効率の向上や、従来にない様々な営業形態・販売方法を検討していく必要があります。
このような課題に対し、TTGの無人決済システムを活用することで、担い手不足の解消とともに、スタッフを配置しない営業により、お客さまのニーズにあわせたサービスの可能性が広がります。
今後は、エリアトラクトが運営する施設でTTGの無人決済システムの強みを活かし、従来の有人店舗では困難であった営業を可能にし、お客さまサービスの向上と地域社会への貢献を目指してまいります。
■実証店舗について
東部湯の丸SA（下り線）では、業務提携の第一歩として24時間営業の実証店舗を全国のSA・PAで初めてオープンいたします。無人決済システムの仕組みは、天井のカメラによる人物捕捉を行うとともに、棚のセンサーでどの商品が手に取られたかを認証するため、レジで商品読み取りをせずに会計が可能です。会員登録や専用アプリも不要で気軽にスマートなショッピングを体験していただけます。一方で、運営にとって必要不可欠なレジ業務を自動化することで、スタッフの業務を効率化します。
■無人決済システム「TTG-SENSE MICRO W」について
「TTG-SENSE MICRO W」は、省スペース、ローコストの無人決済システムです。約15㎡の狭小スペースでも展開が可能なため、コンビニエンスストア、お土産・雑貨店、オフィス（職域売店）等での展開に加え、病院、ガソリンスタンド、工場等の共用部・休憩室などでも事業展開を可能にし、事業者、お客さまの双方に利便性を提供できる新たなソリューションとなっています。
■店舗概要
所在地 ： 東部湯の丸SA（下り線） 長野県東御市祢津 1853-1
営業時間： 24時間
テナント ： 株式会社荻野屋
取扱商品： 「峠の釜めし」や地域の名産品「みすず飴」をはじめ、土産品、米飯、飲料、菓子等
■株式会社ネクスコ東日本エリアトラクトについて
会社名 ： 株式会社ネクスコ東日本エリアトラクト
代表者 ： 代表取締役社長 吉見 秀夫
事業内容： SA・PA商業施設の管理運営
事業所 ： 東京都港区東新橋2丁目3番17号
設立 ： 2005（平成17年）12月8日
URL ： https://e-nexco-areattract.co.jp/
≫プレスリリースはこちら
